이 가이드가 도움이 되는 사람
다인 구매 결정을 처리하는 판매자
짧은 대답
의사 결정자에게 하나의 친근한 접촉을 표시하는 대신 역할과 필요한 증거를 매핑하십시오. 사용자, 예산 소유자, 기술 검토자 및 서명자는 다른 정보가 필요할 수 있습니다.
실용적인 워크플로
구매자에게 프로세스와 적절한 연락처를 설명하도록 요청하십시오. 확인된 대로 각 역할의 작업, 우려 및 승인 책임을 기록합니다. 해당되는 경우 조달, 보안 또는 법적 검토를 식별합니다. 직위만으로 권한을 유추하거나 거래와 관련 없는 개인 정보를 수집하는 것을 피하십시오.
유용한 핸드오프의 모습입니다
검토자 간에 정보가 어떻게 이동해야 하고 어떤 결정이 미해결 상태로 남아 있는지에 동의합니다. 지도를 사용하여 구매자의 프로세스를 우회하지 말고 관련 자료를 조정하십시오. 알 수 없는 역할을 알 수 없는 것으로 표시합니다.
피해야 할 실수
모든 사람에게 비밀리에 연락하거나 챔피언이 모든 조건을 승인할 수 있다고 주장하지 마십시오. 역할 맵은 구매자가 확인할 때까지 잠정입니다.
작업 예: 기록할 필드
| 분야 | 예시 항목 — 자신의 사실로 바꾸십시오 |
|---|---|
| 역할 | 기술 검토자 또는 예산 소유자 |
| 증거가 필요합니다 | 통합 테스트 또는 비용 분석 |
| 알 수 없는 단계 | 확인 기관 |
자신의 항목을 추가하십시오. 그 예는 예시입니다. 민감한 정보를 비공개로 유지합니다.
출처 및 추가 확인
공식 참조는 특정 사례, 제품 또는 프로젝트에 대한 승인이 아니라 추가 확인을 위한 출발점입니다.
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